Bカートクレカ決済での設定

 

Bカートクレカ決済ご利用時の設定

本クレジットカード決済をご利用いただくには、別途『Bカートクレカ決済』の契約が必要になります。
お申し込み方法の手順につきましては、コチラのページをご参照ください。
Bカート側での『Bカートクレカ決済』の設定については各種設定>決済設定>Bカートクレカ決済にてお願いします。

 

 

設定方法

Bカートクレカ決済_決済設定

 

1有効/無効 【有効】【無効】をプルダウンで選択してください。

「新規会員の決済を有効にする」にチェックを入れると、新規会員にクレジットカード決済が許可された状態で会員登録されます。
既存会員や「新規会員の決済を有効にする」機能を利用しない場合の会員に対しては、会員管理 > 会員一覧 > 会員情報編集にて会員毎にクレジット決済を有効にする必要があります。
2IPコード/認証キー Bカートクレカ決済側の管理画面上で確認できる、「IPコード」および「認証キー」をご入力ください。
「IPコード」および「認証キー」はBカートクレカ決済側の管理画面 > 各種設定 > 各種設定情報確認にて確認可能です。

Bカートクレカ決済_IPコードと認証キー
3決済説明 クレジットカード決済に関する説明を入力します。
入力内容は、一般画面 > 注文ページ >決済方法 > クレジットカード決済の欄に記載されます。(下記画像赤枠内)

Bカートクレカ決済_決済説明
決済設定エラー

Bカートクレカ決済以外のカード決済サービスをご利用の場合、同時にBカートクレカ決済を有効にすることはできません。
ご利用中のカード決済の決済設定を無効に変更した上で、Bカートクレカ決済を有効にしてください。

Bカートクレカ決済_決済設定エラー

 

 

以上で、Bカート側の設定は完了です。

 

 

注文の流れ

一般画面でのBカートクレカ決済を利用した注文の流れは下記の通りです。

 

1.商品を選択してカートに投入
2.注文画面にて決済方法:Bカートクレカ決済を選択
3.注文確認画面にてクレジットカード決済情報の入力
4.注文完了ページの表示

 

Bカートクレカ決済_注文画面

 

カード番号の入力 注文ページにて「Bカートクレカ決済」を選択後、注文確認ページにてクレジットカード情報の入力を行います。
カード情報入力後、「注文を確定する」をクリックして注文が完了します。
(※Bカートは非通過型でカード情報を保持しておりません)
リピーター決済
(カード番号保存機能)
カード番号入力後「カード番号を記憶する」にチェックを入れると、次回以降のカード番号入力を省略することができます。

Bカートクレカ決済_カード番号保存

※カード番号の保存枚数に特に制限はありません。
また、保存したカード番号を選択した上で、カード情報を更新し「保存」にチェックをいれると情報が上書きされて保存されます。

クレジットカード管理
(マイページからの登録・削除)
マイページの「クレジットカード管理」からカードの登録・削除・デフォルト設定を行っていただけます。
あらかじめカードを登録しておくことで、次回以降のご注文がスムーズになります。

 

 

デフォルトに設定されたカードは、次回のご注文時に優先的に選択された状態となります。
カードの登録時にも、ご注文時と同様にEMV 3-Dセキュアによる本人認証が行われます。
リスク判定の結果によっては、本人認証画面(チャレンジ画面)が表示されます。詳しくは EMV 3-Dセキュアについて をご確認ください。

 

詳しい操作方法は マイページの使い方>クレジットカード管理 をご確認ください。

 

 

EMV 3-Dセキュアについて

「EMV 3-Dセキュア」とは?

EMV 3-Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、国際カードブランドが推奨する本人認証サービスです。
各ブランドごとに名称は異なりますが、総称して「EMV 3-Dセキュア」と呼ばれています。

Bカートクレカ決済_決済設定

※上記以外のカードブランドの場合や、カード発行会社がEMV 3-Dセキュアに対応していない場合は利用できませんのでご了承ください。
※ディスカバーを含む、その他EMV 3-Dセキュア未対応ブランドでは決済ができない仕様となっております。

 

EMV 3-Dセキュア未対応ブランドをご利用の場合、注文確定ボタンを押した後に「認証拒否画面」となり、アラートが表示されて決済が完了しません。
「OK」ボタンをクリックすると、注文確認画面に戻り、決済方法の選択からやり直しとなります。

3ds 3DS未対応カード利用時の画面遷移

 

最新版の「EMV 3-Dセキュア」はリスクの高いユーザーにのみ追加認証を行う仕組み

最新版の「EMV 3-Dセキュア」では、カード会社が購入者のデバイス情報やアクセス時間、商品の配送先住所などからリスク度を判定し、リスクの高いユーザーにのみ追加認証を行う仕組みを備えています。
このリスク判定に応じて、クレジットカード決済の画面遷移は以下の3パターン存在します。

 

 

▼全体図

Bカートクレカ決済_決済設定

 

1低リスクの場合の画面遷移

低リスクの場合、本人認証はスキップされ、そのまま注文完了となります。

3ds 低リスクの場合の画面遷移
2中リスクの場合の画面遷移

中リスクの場合、本人認証を行うチャレンジ画面が表示されます。
この画面ではパスワードを入力し、本人認証を行います。
本人認証が完了すると、決済完了画面が表示されます。

3ds 中リスクの場合の画面遷移

 

※本人認証パスワードが不明等の問い合わせを会員から受けた場合、該当会員から利用中のカード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内をお願いいたします。

3高リスクの場合の画面遷移

高リスクの場合、注文確定ボタンを押した後に「認証拒否画面」となり、アラートが表示されて決済が完了しません。
「OK」ボタンをクリックすると、注文確認画面に戻り、決済方法の選択からやり直しとなります。

3ds 高リスクの場合の画面遷移
本人認証画面
(チャレンジ画面)

本人認証画面(チャレンジ画面)の提供元

本人認証画面は、カード会社が提供する画面となっております。
Bカートや、決済代行サービス提供会社の提供する画面ではありません。

 

本人認証画面(チャレンジ画面)のデザイン

本人認証画面は、カード会社ごとに異なります。
下記サンプルは、UCカードを利用した際の画面表示です。

本人認証画面のサンプル

 

本人認証の方法について
本人認証の方法は、カード会社によって異なります。
下記(1)~(6)は、主な本人認証の方法です。

 

(1)カード会社へ登録している携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)に届けられた認証コードを入力する方法
(2)カード会社へ登録しているメールアドレス宛てに届けられる認証コードを入力する方法
(3)カード会社が指定するワンタイムパスワード専用のアプリをダウンロードし、アプリに表示された認証コードを入力する方法
(4)カード会社のWEBサービスのログイン時に使用するパスワードをEMV 3-Dセキュアのパスワードとして入力する方法
(5)カード会社に事前登録しているクレジットカードの暗証番号(PINコード)や固定パスワードを入力する方法
(6)スマートフォンやタブレットなどの生態認証(指紋認証や顔認証)で行う方法

 

※本人認証パスワードが不明等の問い合わせを会員から受けた場合、該当会員から利用中のカード会社へ直接お問い合わせいただくようご案内をお願いいたします。

個人情報に関する同意 EMV 3-Dセキュアのリスク判定を行う仕様において、利用するデータ項目の中に個人情報またはそれになり得る情報が含まれます。
加盟店様が個人情報取扱事業者としてそれらの項目を取り扱うためには、購入者(カード会員)から情報取得・利用・提供にかかる同意を取得するなど、個人情報保護法などの関連する法令等に遵守することが求められております。
そこで、Bカートでは注文確認画面の下部に下記画像のような表記を行っております。

個人情報の提供に関する同意

 

 

決済確定の流れ

各決済状況について

〇仮売完了
正常に決済が完了した場合に表示されるステータスです。

〇決済完了
正常に売上処理が完了した場合に表示されるステータスです。

〇取消完了
正常に取引がキャンセルされた場合に表示されるステータスです。

 

注文~仮売完了

注文後の決済状況

正常に決済が完了すると、管理画面受注一覧ページの決済方法に「仮売完了」と表示されます。

Bカートクレカ決済_仮売完了

 

紐づけに利用する項目について

下記の項目を連携していますので、Bカート側の受注とBカートクレカ決済での受注が同一か確認する際にご活用ください。

  • Bカート:「受注番号」
  • Bカートクレカ決済:「SENDPOINT」

※2024年8月1日以降の受注が対象です。

紐づけに利用する項目

 

また、受注詳細 > 決済情報 にてBカートクレカ決済の管理画面でシステム採番された「オーダーNo」を確認することができます。
このIDで、Bカート側の受注とBカートクレカ決済での受注が同一か確認することも可能です。

オーダーNo
仮売完了~決済完了 商品の出荷後、内容確認のうえ、決済確定処理を行います。

 

1受注ごとに確定処理を行う

受注詳細画面 > 決済情報 にて「確定済に変更」のボタンをクリックします。
ポップアップが表示されるので「OK」をクリックすると処理は完了です。
決済状況は「仮売完了」から「決済完了」へ変更されます。

Bカートクレカ決済_受注詳細_決済確定

 

複数の受注に一括で確定処理を行う

受注一覧画面より、対象の受注にチェックをいれて「処理を選択」をクリックします。
プルダウンより「決済確定」をクリックすると、決済状況が更新され「決済完了」となります。

Bカートクレカ決済_受注一覧_決済確定

「決済状況」による受注検索機能について

「Bカートクレカ決済」をご利用の場合、受注管理 > 受注一覧 > 絞込オプションにて、「決済状況」による受注検索が可能です。

 

 

当機能を活用することで、「仮売完了」の受注を検索のうえ、該当受注を一括で請求確定処理することもできます。

決済確定後の変更点

正常に処理が完了すると、決済状況が「決済完了」になります。

Bカートクレカ決済受注詳細_決済確定ステータス
金額変更

金額変更処理

決済状況が「仮売完了」または「決済完了」の場合、受注後に金額変更することが可能です。

受注詳細 > 受注商品を編集にて情報変更後、「クレジットの決済金額も 〇〇〇〇 円 に変更する」にチェックを入れることで変更できます。

Bカートクレカ決済_金額変更

※「金額変更」のチェックを外して受注を「更新」する場合、この金額変更はBカートクレカ決済側の管理画面には反映されません。

 

金額変更後の変更点

金額変更する場合、決済情報で表示される「オーダーNo」が変更となります。
そしてBカートクレカ決済側の管理画面では、変更前の「オーダーNo」が取消され、新たな 「オーダーNo」が作成されます。
また、金額変更後の決済状況は「仮売完了」となります。

Bカートクレカ決済_オーダーNo

 

「決済完了」の決済状況で金額変更した場合

決済状況が「決済完了」から「仮売完了」に戻ります。
改めて決済確定処理により「決済完了」させる必要がありますのでご留意ください。

Bカートクレカ決済_決済完了

 

金額変更とEMV 3-Dセキュアについて

EMV 3-Dセキュア認証した取引でも、金額変更処理を行った場合はチャージバックの対象となる場合がございますのでご注意ください。詳細は下記ページにてご確認ください。


Q.EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア)を導入しても、チャージバックの対象となることはありますか?

(Bカートクレカ決済サービス提供会社:ゼウスのサポートページ)

キャンセル処理

キャンセル処理

受注後にキャンセルしたい場合、受注詳細 > 決済情報で「キャンセル」をクリックします。
正常にキャンセル処理が完了した場合、決済状況が「取消完了」に変動します。

Bカートクレカ決済_受注詳細_決済取消処理

 

また、受注一覧画面でも「取消完了」の決済状況が確認できます。

Bカートクレカ決済_受注一覧_決済取消
売上確定期限
【※アップデート(3.8.3)にて順次反映※】

売上確定期限について

国際カードブランドのルール変更に伴い、オーソリ(仮売)から売上確定までの期限が短縮されます。
期限までに売上確定が行われなかった場合、決済は自動的にキャンセル扱いとなり、あらためてご注文いただく必要が生じます。

 

受注詳細 > 決済情報にて、該当の受注の売上確定期限をご確認いただけます。

 

売上確定期限

 

※ アップデート3.8.3以前に作成された受注には売上確定期限が保存されていないため、表示されません。
アップデート前の受注であっても、再オーソリ処理または金額変更処理を行っていただくことで売上確定期限が表示されるようになります。

 

※ ゼウスの売上管理画面で金額変更等を行われた場合、Bカートの管理画面の売上確定期限には反映されません。

 

受注一覧では、売上確定期限が近づいた受注に「⚠確定期限7日以内」の表示がされます。
また、絞込オプションの「決済状況」より【売上確定期限(7日以内)】で絞り込みいただけます。詳しくは受注一覧をご確認ください。

再オーソリ
【※アップデート(3.8.3)にて順次反映※】

再オーソリ処理

「再オーソリ」処理を行っていただくことで、再オーソリを実行した日を起点として、売上確定期限が延長されます。

 

1受注ごとに再オーソリを行う
受注詳細画面 > 決済情報 にて「再オーソリ」のボタンをクリックします。確認のダイアログが表示されますので【OK】をクリックすると処理は完了です。

 

再オーソリ

 

複数の受注に一括で再オーソリを行う
受注一覧画面より、対象の受注にチェックをいれて「処理を選択」をクリックし、プルダウンより「再オーソリ」をクリックします。

 

一覧での再オーソリ

 

「再オーソリ」のメニューは、サイト内でBカートクレカ決済が有効になっている場合のみ表示されます。
また、受注詳細画面では対象の受注がBカートクレカ決済の場合のみ表示されます。

 

Bカートクレカ決済以外の受注を選択して実行された場合はエラーとなります。
ペイジェント・クロネコwebコレクトでは再オーソリ処理をご利用いただけません。

 

再オーソリ処理でエラーが表示される場合

再オーソリ処理が完了できたかどうかは、実行後にBカートクレカ決済から返される結果によって判断しているため、実行後にエラーが表示される場合がございます。

 

画面に表示されるエラーの文言は、Bカートクレカ決済から返された内容をそのまま表示しております。
Bカート側で内容を判定したり、文言を置き換えているものではございません。

 

そのため、エラーの詳細な原因および対応方法につきましては、Bカートクレカ決済の提供元である株式会社ゼウスへご確認くださいますようお願いいたします。

決済自体の不明点・入金・その他のお問い合わせに関しては、Bカートクレカ決済の提供元である株式会社ゼウスへお問い合わせください。