メールテンプレート管理

ここでは自動で会員へ配信されるメールや手動で会員へ配信するメールを作成する際に
利用することができるメールテンプレートについて解説させていただきます。

 

 

 

メールテンプレートの管理について

 

削除できないメールテンプレート

メールテンプレートに自動で挿入される会員情報や注文情報等を
編集するということは出来かねますのでご理解いただけますと幸いです。

問い合わせ 問い合わせがあった際、自動配信されるメールです。

『ヘッダ』の後ろに、問い合わせのフォームから送られた情報が挿入されます。
新規会員登録/会員承認 会員登録申請があった際『テンプレート名:新規会員登録』が自動で配信されます
会員の承認方法が【自動承認】の場合はこのメールのみが配信されます。

『ヘッダ』の後ろに、申請のあった会員情報(登録情報の全て)が挿入されます。

 

会員の承認方法が【手動承認】の場合は『テンプレート名:新規会員登録』が自動配信された後に
該当の会員を承認したタイミングで配信されます。

『ヘッダ』の前に【会社名】【担当者】が挿入されます。
注文/見積受付 注文見積もりを受けた旨のメールが自動配信されます。

『ヘッダ』の【会社名】【担当者】
『ヘッダ』の後ろ注文・見積情報(注文商品・注文総額・会員情報・配送先)が挿入されます。
Paid/クロネコ掛け払い利用希望申請 マイページからPaidもしくはクロネコ掛け払いの利用お申し込みがあった際に
自動配信されるメールです。

Paid:挿入される文はありません。
クロネコ掛け払い:本文に【ご利用お申込み内容】が挿入されます。
メールマガジン配信停止 メールマガジン配信停止を受け付けた際に自動配信されるメールです。

挿入される文はありません。
注文承認依頼 承認機能を適用している会員から、注文があった際に【承認者宛】に自動配信されるメールです。

本文中に【承認者へのコメント】【お客様情報】【注文内容】【配送先・商品情報】が自動挿入されます。
注文承認・否認 承認機能を適用している会員からの注文を、【承認者】が承認・否認した際に自動配信されるメールです。

本文中に【承認者情報】【お客様情報】【注文内容】【配送先・商品情報】が自動で挿入されます。

 

 

削除可能なメールテンプレート

新規メールテンプレート登録から登録したメールテンプレート等は
テンプレート名の編集・削除を行うことが可能です。

Point会員一覧や受注一覧から配信可能なメールは
新規メールテンプレート登録】から作成したメールテンプレート『テンプレート:発送完了のみです。

 

また、【新規メールテンプレート登録】から作成したメールテンプレート『テンプレート:発送完了』等に関しましては
会員一覧や受注一覧からのメール配信で使用することが可能です。
各メール配信時の本文(上部・下部)の挿入箇所は、以下のようになります。

Point会員関連のメール配信についてはこちら、受注関連のメール配信についてはこちらからご確認ください。

 

 

Bカートから配信されるメールについて

 

 

 

【1】一般画面からの動作により配信される 『自動配信メール

一般画面にて会員がいずれかのアクションを行った際に、
Bカートから自動的に配信される『自動配信メール』の配信対象となります。

 

会員登録時や、見積り・注文受付時のメールが該当します。

 

 

※1
「会員登録情報変更」のメールにテンプレートは存在しないため
記載内容をご変更頂く事は出来かねております。
※2
「問い合わせ」に関しましては、通知先メールアドレスの追加が可能です。
設定方法や詳細はお問い合わせページをご確認ください。
『マネーフォワードケッサイの事前審査申込』に関しましては
Bカートから確認メール等は配信されませんのでご留意ください。

 

 

 

【2】管理画面からの動作により配信される 『手動配信メール

管理画面にて、管理者がいずれかのアクションを行った際
Bカートから配信される『自動配信メール』の配信対象となります。

 

受注一覧からのメール送信や、会員の承認通知のメールが該当します。

 

 

「会員承認」のメールは、各種設定 > オプション設定 にて
会員の承認方法が【 手動承認 】の場合のみ配信されるメールとなります。
「メール配信」および「在庫アラート」のメールにテンプレートは存在しないため
 記載内容をご変更頂く事は出来かねております。
 なお「在庫アラート」の通知有無の設定は、各種設定 > オプション設定 内の
 「在庫アラート」を【通知する】として頂く事でご設定可能です。

 

受注一覧出荷一覧見積一覧出荷実績インポートの各ページから
 配信されるメールは同一の配信先となります。
 挿入されるデータ内容については、メール送信ページにてご紹介させていただいておりますので
 あわせてご参考ください。