クロネコwebコレクトご利用時の設定

クロネコwebコレクトによるクレジットカード決済をご利用いただくには、別途『ヤマト運輸（株）』との契約が必要になります。契約時またはクレジット決済サービス開始時にBカートサポートセンターまでお問い合わせください。

 

なお、キャプチャ付きで詳しく解説したクロネコWebコレクト設定資料もございますのであわせてご確認ください。

 

設定方法

ヤマトフィナンシャルとの契約時に取得した各項目を、管理画面 ＞ 各種設定 ＞ 決済設定 の「クロネコwebコレクト」にご入力ください。

 

1加盟店コード	ヤマトフィナンシャルとの契約時に取得した加盟店コードをご入力ください。
2アクセスキー	ヤマトフィナンシャルとの契約時に取得したアクセスキーをご入力ください。
3オプションサービスを利用する	ヤマトフィナンシャルにて別途「オプションサービス」をお申し込みいただくと、決済入力画面にてカード番号の記憶が可能となります。 本機能をご利用の場合は、こちらにチェックをお願いします。   本機能が有効な場合、会員様はマイページの「クレジットカード管理」からカードの登録・削除・デフォルト設定を行っていただけます。（※アップデート（3.8.3）にて順次反映※） 詳しくは マイページの使い方＞クレジットカード管理 をご確認ください。   クロネコwebコレクトでは、決済会社の仕様により登録できるカードは最大3枚までとなります。 上限を超えて登録しようとした場合や、すでに登録済みのカードを再度登録しようとした場合は「お預かり処理失敗」のエラーとなります。   また、カードの登録時に内部的に1円の与信が発生いたしますが、本人確認のためのものとなりますので実際のご請求は発生いたしません。

決済の流れ

注文画面	「注文ページ」でクレジット決済を選択し、「ご注文内容の確認」でクレジットカードを登録します。 ※もしオプションサービスを利用している場合は、過去に該当サイトで利用したクレジットカード情報が表示され選ぶ事ができます。このページに移った際、その都度クロネコwebコレクトから取得してる為、カード自体の記録はBカート上に残りません。
管理画面	注文時、無事接続が終了すると、受注一覧画面の決済方法欄にて、【与信完了】と表示されます。 内容に問題がなければ受注詳細 > 決済情報　欄の【出荷情報登録】ボタンを押下し、決済を確定します。 正常に終了した場合、ステータスは、【精算確定待ち】に変動します。 ※最終の決済が確定した後に、ステータスは【精算確定】に変動します。   管理画面 ＞ 配送設定 ＞ 各配送グループページ内の『運送業者選択』にて【ヤマト運輸】を選択されている場合、 【出荷情報登録】する際には必ず『送り状番号』の登録が必要となります。 送り状番号が入っていない状態ではエラーとなり【出荷情報登録】ができませんので予めご了承ください。
金額変更	注文後に金額を変更する場合、受注詳細 > 受注情報編集　にて情報変更後、 「クレジットの決済金額も 〇〇〇〇 円 に変更する 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（※外部決済サービスに変更内容を送信します）」 にチェックをいれて、該当の決済を更新してください。 （この際に決済情報欄に変更後の金額が反映されるまで時間がかかる場合がございますので、 その際は、該当の受注にチェックをいれ、【決済状態更新】をお試しください。） 変更後の金額に間違いが無い場合は、決済確定の手順を行う形となります。
取消処理	受注詳細画面 > 決済情報　欄より、【決済取消】が可能です。 取り消した決済を更新することは出来ませんので、ご留意ください。 ※取消が完了した決済のステータスは【取消】に変動します。
その他	該当ステータスで決済の変更が可能等のご質問や、エラーコードの内容等については、 クロネコWebコレクト様側にお問い合わせくださいませ。 ※カード番号の記憶機能は最大3件まで表示可能です。3件を超える場合は古いものから順に削除されます。   概要は、クロネコWebコレクト設定資料にてご確認頂けます。