詳細につきましては下記をご確認ください。

目的・背景について

目的

現在まで、メール配信機能の配信数に対して特に上限を設けておりませんでしたが、
全利用者様に等しく安定したメール配信を行っていただくことを目的として、1ヶ月あたりの送信メール通数に上限を設けさせていただくこととなりました。

配信数を制限させていただくと同時に、配信における安定性の改善をシステムレベルでも実施予定ですので、正常なメールアドレスに対する到達率等の向上などにつながります。

背景

Bカートでは、共有でサーバーをご利用いただく運用形態を提供しておりますが、
サービス利用者様の増加に伴い、同一サーバーから1日あたりに送信されるメールの通数も
比例して増加しております。

そのため、一部のご利用者様がメールアドレスの精査をされない状態で大量のメールを配信されてしまいますと、サーバー全体におけるエラー（不正）メールの割合が増加してしまい、結果として全体のメール配信の安定性やメールアドレスの信頼性が損なわれる可能性が高くなってまいりました。

また、配信数の増加だけではなく、昨今の各社メール受信サーバにおけるセキュリティ強化や迷惑メール対策が強化されてきたことでエラーメールと判定される確立も高くなったことも、要因の一つとなっております。

配信数制限に伴う機能面での代替対応

『メールアドレス無効』フラグを実装

2019年12月16日〜のアップデートにおいて
メール受信サーバ側でエラーメールとして戻ってきた会員様のメールアドレスにつきましては
「無効」として設定し、以後、メール配信時の送信先から除外する『メールアドレス無効』フラグ機能もリリースいたしました。

新着情報管理機能のリリース

現在までメール配信を会員様へのお知らせ用途（休業日のご案内など)でご使用いただいていた利用者様向けに、
2020年4月20日～のアップデートにおいて、掲載期間の指定や会員限定表示や、情報ごとにラベルの表示をしたり、サイトアクセス時にポップアップやバナーで通知できる機能も実装されました。

コンテンツ ＞ 新着情報管理にてご設定をいただけます。詳細な設定は『新着情報管理』をご確認ください。

自社契約のSMTPサーバの利用が可能に

2020年2月17日～のアップデートにおいて、販促用途で多数のメールを配信されていた利用者様におかれましても
メール送信サーバとして自社契約のSMTPサーバの接続情報を設定していただくことで
引き続きBカートのメール配信画面から配信処理を行っていただける機能（自社SMTPサーバー利用設定）をリリースいたしました。

また、代替となる外部メール配信サービスのご紹介等も行わせて頂いております。

月間配信上限数と対象メールについて

※上限数は最少で月に2回、全会員様に対してメールを配信いただける数を目安としております。
※Bカートのメール配信画面から送信した通数のみが対象となります（受注一覧画面からのメール送信等は対象外です）。
※メール受信サーバ側の受信拒否等で受信できなかった場合も送信通数としては1通とカウントされます。

実施時期

現在は、2020年4月20日～のアップデートにて、
メール制限時の上限数を超過しているかどうかの表示のみを、制限に先行して反映させて頂いております。

 

 

適用開始以降は、メール配信時画面左側に【メール配信数上限】の項目として表示される上限数に対して、
その上限数を超えた場合には、実際に制限が行われる形となりますので、ご注意をいただけますと幸いです。

本件に伴い、ご不便をおかけするご利用者様には大変恐縮ではございますが、
サービスの安定性向上のため、ご理解いただけますと幸いです。

本件について、ご質問・ご不明な点がございましたら、Bカートサポートセンターまでお問い合わせください。